Referanse - Europris
Introduksjon
Prosjekt: Lean – Kontinuerlig forbedring
Kunde: Europris
Bransje: Retail
Introduksjon
Lean Logistikk sitt oppdrag var å implementere kontinuerlig forbedring ved bruk av Lean metodikk og Lean Six Sigma i Europris. Målet var å styrke arbeidsprosessene, skape en forbedringskultur og øke selskapets konkurransekraft.
Utfordringen
Etter flere år med sterk vekst hadde Europris behov for å standardisere arbeidsprosesser og finne beste praksis i kjerneprosessene. Det ble erfart at samarbeidet mellom avdelingene kunne forbedres, og at kommunikasjonen på tvers ofte hemmet flyten i arbeidsprosessene. For å øke tempoet i forbedringsarbeidet ønsket ledelsen at dette skulle være medarbeiderdrevet og basert på Lean metodikk.
Mål med prosjektet
- Implementere kontinuerlig forbedring i alle avdelinger.
- Sikre at prosessforbedringer støttet selskapets strategi og var målbare.
- Bygge prosessforståelse og forbedringskultur gjennom opplæring: Over 40 % av ansatte fikk gult eller grønt belte i Lean Six Sigma.
Løsningen
- Ledergruppen gjennomførte målrettet Lean-opplæring og ledet systematisk kartlegging av kjerneprosesser (prosesskart og verdistrømsanalyser).
- Prosjekter ble gjennomført med medarbeidere i tverrfaglige team, fokusert på DMAIC, 5S, visuell styring og tavlemøter.
- Beste praksis ble dokumentert som standard arbeidsmetoder, og visuell styring innført i flere avdelinger for å forbedre samarbeid og flyt.
- Ledelsen fungerte som styringsgruppe og prioriterte hvilke forbedringer som skulle rulles ut.
Teknologier, metoder og produkter
Hele verktøykassen fra Lean Six Sigma ble benyttet, med særlig fokus på å redusere variasjon i arbeidsprosessene. Ledelsen i Europris fungerte som prosjektets styringsgruppe, og tok beslutninger om hvilke prosessforbedringer som skulle iverksettes. Ansatte ble aktivt involvert i forbedringsarbeidet, ofte i tverrfaglige grupper, som sikret både engasjement og bærekraft i endringene.
Resultater
- Bedre prosesskontroll og økt forutsigbarhet i kjerneprosessene.
- Økt medarbeiderengasjement gjennom aktiv deltakelse i forbedringsarbeidet.
- Dokumenterte beste praksiser som gir varig forbedring og enklere spredning av tiltak.
- Europris har selv pekt på at Lean-satsingen har vært en viktig faktor for økt konkurransekraft og positiv effekt på forretningsresultater. (Noen detaljer er moderert av hensyn til konfidensialitet.)
Konlusjon
Lean-prosjektet i Europris har skapt stort engasjement, løst kritiske utfordringer i arbeidsprosessene, og bidratt til en mer flytende og effektiv drift. Dette har frigjort tid for videre vekst og strategiske initiativer. Etter prosjektets slutt har Lean Logistikk fortsatt å støtte Europris med ytterligere forbedringsprosjekter, som understreker hvordan Lean metodikk og kontinuerlig forbedring bidrar til å styrke konkurransekraften.