Referanse - MAKE!Graphics
Introduksjon
MAKE!Graphics er en etablert grafisk design- og produksjonsbedrift med lang historie. Vi er designere, rådgivere og produksjonsfolk med stort hjerte for faget. Vi lager trykt visuell kommunikasjon med fokus på reduksjon av avfall, resirkulering og bruk av miljøvennlige materialer.
Du finner oss i store deler av landet, fra Kristiansand i sør til Trondheim i nord. For oss er det viktig å kunne levere kortreiste varer og tjenester. Det sparer miljøet for unødvendig transport og gjør at vi kan ha en mer personlig relasjon til deg.
Vår arbeidsmetode er enkel. Vi tenker ut kreative løsninger som produseres i eget hus for så å oppleves i fysisk form. Målet er å skape merverdi for din merkevare.
Ønsket situasjon
For å styrke sin konkurranseevne ønsket MAKE!Graphics å forbedre produktiviteten, effektiviteten og standardisere prosesser. Målet var å etablere en forbedringskultur med fokus på kontinuerlig forbedring gjennom Lean Six Sigma-metodikken.
Løsning og gjennomføring
1. Workshops
Prosjektet startet med en workshop for ledergruppen, som fokuserte på å identifisere prioriterte forbedringsområder. Deltakerne fikk en introduksjon om Lean Six Sigma, og hvordan vi kan optimalisere verdiskapende aktiviteter.
2. Kartlegging av prosesser hos salg, produksjon og kundeservice
Det ble gjennomført en grundig kartlegging av prosesser innen salg, produksjon og kundeservice. Dette arbeidet ga innsikt i forbedringsmuligheter og skapte et rammeverk for bedriftens aktiviteter med aktiv involvering fra de ansatte.
Vi kartla følgende områder:
- Leverandør av input til prosessen
- Systemstøtten
- Nøkkelkompetanse
- Kunden til prosessen og deres verdier
- Mulige forbedringer
- Manuelle aktiviteter
3. Analyse
Analysen av relevante data avdekket skjulte mønstre, og vi kunne dermed identifisere nødvendige driftsforbedringer for smartere og mer effektiv drift. En handlingsplan ble utarbeidet og presentert for ledergruppen.
4. Kurs
Hele MAKE!Graphics-teamet gjennomførte et to-dagers kurs i Lean Six Sigma, gult belte. Kurset ga en solid introduksjon til Lean-prinsippene og forberedte de ansatte for praktisk forbedringsarbeid, med oppfølgingsdager sikret vi fremdrift og gjennomføring.
5. Implementering
Handlingsplanen ble satt ut i livet med spesifikke oppgaver, ansvar, og frister. Løpende risikoovervåking, effektkontroller og justeringer sikret varige endringer, med regulære statusmøter for å opprettholde å sikre fremdrift.
6. Resultater
- Ansatte har nå kunnskap til å drive egne forbedringsprosjekter takket være Lean-sertifisering.
- Samarbeidet mellom ledere og ansatte er styrket gjennom et Lean-drevet rammeverk.
- Alle i virksomheten bidrar nå med forbedringsforslag takket være visuell styring og tavler.
- En klar oversikt over prosesser og leveranser gir forbedret organisasjonseffektivitet.
- Med bruk av metodikken 5S ble verdifull plass gjort tilgjengelig, med bedre flyt og mindre leting som resultat.
Kundens tilbakemelding
Ved å integrere Lean Six Sigma-metodikken og sertifisere våre ansatte, har vi skapt en inkluderende kultur som fremmer effektive prosesser og kontinuerlig forbedring. Dette styrker vår markedsposisjon med færre avvik og økt kontroll, samt at vi har innført evalueringer av prosjektleveranser som underlag for videre arbeid med kontinuerlig forbedring.
Espen N. Olsen – Avdelingsleder MAKE!Graphics
Vil du vite mer om hvordan vi kan hjelpe din bedrift? Ta gjerne kontakt med oss.