Arve Gøperød hos Lean Logistikk var en av foredragsholderne på Persson Seminaret 11. mars 2021, arrangert av BI og LOGMA. Det tidsaktuelle temaet var «kundetilfredshet innen Supply Chain management”.

Oppsummert sier Arve Gøperød følgende «kunden er den beste samarbeidspartner» Supply Chain Management handler om å levere – Levere riktig, presist og effektivt. Nå erfarer handel og industri store endringer. Drivkrefter som bærekraft, digitalisering og nå pandemi bidrar til vesentlig skift i forutsetninger.

Kundenes handelsmønster er i endring, mer enn de er klar over selv. Hvordan skal man designe og lede forsyningskjeder som treffer – når ingen tilsynelatende vet hvor målet står? Dette var tema som ble tatt opp på seminaret.